Boil Water Advisory FAQs


Frequently Asked Questions

What Is a Boil Water Advisory? 

A boil water advisory is when the Water Department tells customers in a certain area that they need to boil their water before consuming it. The Water Department does this so that people don’t get sick from the water. A boil water advisory can happen if there is a water main break or a loss in water pressure that could contaminate the water coming into your home.

The Water Department will put out a boil water advisory if there is a chance that the water quality is not as safe as it normally is. If someone consumes water that has not been boiled during a boil water advisory, they could get sick from bacteria, viruses, or parasites that are in the water. They could feel nausea, cramps, diarrhea, or headaches. They may need to go to the doctor or a hospital.

The Water Department will let those who are affected know when it is safe to use their water again.

Am I impacted? 

Customers can check this map to see if they are in the area notified of the boil water advisory.

What actions do I need to take?

If you are in an area notified of a boil water advisory, DO NOT DRINK THE WATER WITHOUT BOILING IT FIRST. 

These instructions are for water used for drinking, cooking, making ice, food preparation, preparing formula, washing dishes, and brushing teeth.    

  1. Bring water to a rolling boil.
  2. Let it boil for one minute.
  3. Let the water cool before using.

Do not use ice from your freezer to cool boiled water as it could reintroduce contaminants. After the water has been boiled, wait until the pot is cool enough to touch. You can place it in the refrigerator to cool it faster.

You should use boiled or bottled water for drinking, cooking, making ice, food preparation, preparing formula, washing dishes, and brushing your teeth until you are notified that the advisory has been lifted.

We also recommend the following steps:

  • Throw away food, beverages, ice cubes, or formula if made or rinsed with tap water during the time the advisory was in effect.
  • Keep boiled water in the refrigerator for drinking.
  • Do not swallow water while you are showering or bathing.
  • Provide pets with boiled water after cooling.
  • Do not use home filtering devices in place of boiling water. Most home water filters will not provide adequate protection from microorganisms.
  • Use only boiled (and cooled) water to treat minor injuries. When showering or bathing, avoid allowing the water to come in contact with an open wound.
  • Use freshly boiled and cooled tap water to wash fruits, vegetables, or other foods.

Food service providers should follow the Pennsylvania Department of Agriculture’s Emergency Guideline for Boil Water Notices in Retail Food Facilities.

How long does a boil water advisory last until it can be lifted? 

A boil water advisory is lifted when test results show no contamination in the impacted area for two consecutive days after the issue that caused the need for an advisory, such as restored pressure or water main break, is addressed.   Due to these requirements, which are enforced by the Pa. Department of Environmental Protection (PA DEP), a boil water advisory will last at least 48 hours.

The first samples are taken on the day when the issue has been corrected, and then another set of samples are taken in the next 24 hours. Two consecutive days of test results showing no contamination are required before PA DEP will allow the advisory to be lifted. The process takes 18-24 hours for test results to come back from the laboratory, so final lab results to lift an advisory can take several days after the event.

You will be notified when the boil water advisory has been lifted and you no longer need to boil your water. This information will also be provided on the Philadelphia Water Department website announcements.

What should I do once the advisory is lifted?

Customers under a boil water advisory can resume normal water usage when the notice is lifted without taking additional measures. If you experience cloudy or discolored water, you should run your faucets for a few minutes until the water runs clear.

Do I need to flush my pipes?

The Philadelphia Water Department will notify you if it is necessary to flush household pipes and will provide instructions for steps to take prior to using the water.

Flushing simply means letting the water run to ensure that no contaminated water remains in your pipes. Most boil water advisories do not require flushing household pipes, and customers can resume their normal water use immediately after the advisory is lifted unless instructed otherwise by the Water Department. If customers are advised to flush household plumbing, the guidelines will likely include:

  • Run all cold water faucets in your home for at least five minutes at one time with the highest water flow possible to prevent splashing or flooding of the drains.
  • To flush automatic ice makers, make three batches of ice and discard.
  • Run water softeners through a regeneration cycle. Follow the manufacturer’s guidelines specified in the owner’s manual.
  • Run drinking water fountains and water coolers with direct water connections for at least five minutes at the highest flow rate possible.
  • Change refrigerator filters.

Again, the bullet points above are only to follow at the Water Department’s instruction and are generally not necessary following a boil water advisory.

Can I use the water for showering and bathing?

Yes. Just be careful not to drink the water while you shower or bathe and avoid getting water in any open wounds

Can I use the water for laundry?

Yes, it is OK to do laundry.

Can I use the water for washing dishes?

You should NOT use the dishwasher, because the water temperature doesn’t reach the boiling point. Dishes should be hand-washed with water that has been boiled first. Or, you can use hot, soapy water and add one tablespoon of bleach per gallon as a precaution, and rinse dishes in cooled water that has been boiled first.

Do I still need to boil my water if I have a filter system on my faucet or refrigerator?

Most point-of-use filters are designed to improve the aesthetics of water (improve taste and odor), and not to remove harmful bacteria. You can learn about the capability of your filter by contacting the manufacturer. If in doubt, you should boil your water or use bottled water even if you have a filtering system.


Preguntas frecuentes sobre el aviso de hervir el agua

Que es un aviso de agua hervida?

Un aviso de hervir el agua es cuando el Departamento de Agua les dice a los clientes en un área determinada que deben hervir el agua antes de consumirla. El Departamento de Agua hace esto para que la gente no se enferme por el agua. Un aviso de hervir el agua puede ocurrir si hay una rotura de la tubería principal de agua o una pérdida en la presión del agua que podría contaminar el agua que ingresa a su hogar.

El Departamento de Agua emitirá un aviso de hervir el agua si existe la posibilidad de que la calidad del agua no sea tan segura como lo es normalmente. Si alguien consume agua que no ha sido hervida durante un aviso de hervir el agua, podría enfermarse por bacterias, virus o parásitos que están en el agua. Pueden sentir náuseas, calambres, diarrea o dolores de cabeza. Es posible que necesiten ir al médico o a un hospital.

El Departamento de Agua informará a los afectados cuándo es seguro volver a usar el agua.

Estoy impactado?

Los clientes pueden visitar este mapa para ver si se encuentran en el área notificada del aviso de hervir el agua.

Que acciones debo tomar?

Si usted esta en el area afectada NO TOME EL AGUA SIN HERVIRLA PRIMERO.

Estas instrucciones son para el uso del agua como beber, cocinar, hacer hielo, preparar alimentos, preparar fórmula, lavar los platos, y cepillarse los dientes.

  1. Lleve el agua a ebullicion (dejela hervir).
  2. Dejela que hierva por un minuto.
  3. Dejela reposar antes de ser usada.

No use hielo de su congelador para enfriar agua hervida, ya que podría reintroducir contaminantes. Después de hervir el agua, espere hasta que la olla esté lo suficientemente fría como para tocarla. Puedes colocarlo en el refrigerador para que se enfríe más rápido.

Debe usar agua hervida o embotellada para beber, cocinar, hacer hielo, preparar alimentos, preparar fórmula, lavar platos y cepillarse los dientes hasta que se le notifique que se ha levantado el aviso.

También recomendamos los siguientes pasos:

  • Deseche los alimentos, las bebidas, los cubitos de hielo o la fórmula si se preparan o enjuagan con agua del grifo durante el tiempo en que el aviso estuvo vigente.
  • Mantenga el agua hervida para beber en el refrigerador.
  • No tome agua mientras se bañe.
  • Dele agua hervida a los animals despues de haberse enfriado.
  • No use dispositivos domesticos de filtracion en lugar de agua hervida. La mayoria de los filtros de agua domesticos no proporcionaran una proteccion adecuada contra los microorganismos.
  • Use solo agua hervida (y enfriada) para tratar lesiones menores. Al ducharse o bañarse, evite que el agua entre en contacto con una herida abierta.
  • Use agua del grifo recién hervida y enfriada para lavar frutas, verduras u otros alimentos.

¿Cuánto tiempo dura un aviso de hervir el agua hasta que se puede levantar?

Un aviso de hervir el agua se levanta cuando los resultados de las pruebas muestran que no hay contaminación en el área afectada durante dos días consecutivos después de que se aborda el problema que causó la necesidad de un aviso, como el restablecimiento de la presión o la rotura de la tubería principal de agua. Debido a estos requisitos, que son aplicados por el Departamento de Protección Ambiental de Pensilvania (PA DEP), un aviso de hervir el agua durará al menos 48 horas.

Las primeras muestras se toman el día en que se ha corregido el problema, y luego se toma otro conjunto de muestras en las siguientes 24 horas. Se requieren dos días consecutivos de resultados de pruebas que muestren que no hay contaminación antes de que el DEP de Pensilvania permita que se levante el aviso. El proceso tarda entre 18 y 24 horas en llegar del laboratorio, por lo que los resultados finales del laboratorio pueden tardar varios días después del evento. 

Se le notificará cuando se haya levantado el aviso de hervir el agua y ya no necesite hervir el agua. Esta información también se proporcionará en los anuncios del sitio web del Departamento de Agua de Filadelfia.

Que hacer una vez sea levantado el aviso?

Los clientes que han sido notificados de hervir el agua pueden empezar a usar el agua normalmente una vez la notificacion sea levantada sin tomar medidas adicionales. Si usted experimenta cambios de color en el agua, deje correr el agua por uno cuantos minutos hasta que el agua salga clara nuevamente.

Necesito purgar mis tuberías?

El Departamento de Agua de Filadelfia le notificará si es necesario enjuagar las tuberías domésticas y le proporcionará instrucciones sobre los pasos a seguir antes de usar el agua.

Enjuagar simplemente significa dejar correr el agua para asegurarse de que no quede agua contaminada en las tuberías.  La mayoría de los avisos de hervir el agua no requieren enjuagar las tuberías domésticas, y los clientes pueden reanudar su uso normal del agua inmediatamente después de que se levante el aviso, a menos que el Departamento de Agua indique lo contrario.  Si se aconseja a los clientes que laven las tuberías del hogar, es probable que las pautas incluyan:

  • Abra todos los grifos de agua fría de su hogar durante al menos cinco minutos a la vez con el mayor flujo de agua posible para evitar salpicaduras o inundaciones en los desagües.
  • Para enjuagar las máquinas de hielo automáticas, haga tres tandas de hielo y deséchelas.
  • Haga funcionar los ablandadores de agua a través de un ciclo de regeneración. Siga las instrucciones del fabricante especificadas en el manual del propietario.
  • Haga funcionar las fuentes de agua potable y los enfriadores de agua con conexiones directas de agua durante al menos cinco minutos al mayor caudal posible.
  • Cambie los filtros del refrigerador.

Una vez más, los puntos anteriores solo deben seguirse según las instrucciones del Departamento de Agua y, por lo general, no son necesarias después de un aviso de hervir el agua.

Puedo usar el agua para ducharme y bañarme?

Sí. Solo tenga cuidado de no beber el agua mientras se ducha o se baña y evite que el agua entre en contacto con las heridas abiertas.

Puedo usar el agua para lavar la ropa?

Sí, puedes usar el agua para lavar la ropa.

Puedo usar el agua para lavar los platos?

NO debe usar el lavavajillas, porque la temperatura del agua no alcanza el punto de ebullición. Los platos deben lavarse a mano con agua hervida primero. O bien, puede usar agua jabonosa caliente y agregar una cucharada de lejía por galon como precaución, y enjuagar los platos en agua fría que haya sido hervida primero.

Necesito hervir el agua aun si tengo Sistema de filtro en mi grifo o refrigerador?

La mayoría de los filtros en el punto de uso están diseñados para mejorar la estética del agua (mejorar el sabor y el olor) y no eliminan las bacterias dañinas y otros organismos. Puede conocer la capacidad de su filtro poniendose en contacto con el fabricante.  En caso de duda, debe hervir el agua o usar agua embotellada, incluso si tiene un sistema de filtro.


الأسئلة المتكررة المتعلقة بإنذار ضرورة غلي الماء

ما هو الإنذار بضرورة غلي الماء؟ 

الإنذار بضرورة غلي المياه هو إخطار من دائرة المياه للعملاء في منطقة معينة بضرورة غلي المياه قبل شربها. تقوم دائرة المياه بذلك لتجنب إصابة الناس بأمراض عند استهلاك المياه. تصدر إنذارات بضرورة غلي المياه في حالة حدوث كسر في الأنابيب الرئيسية للمياه أو فقدان في ضغط المياه الذي يمكن أن يؤدي إلى تلوث المياه الواردة إلى منزلك.

ستصدر دائرة الماء إنذارًا بضرورة غلي الماء في حال ثمة احتمال بانخفاض مستوى جودة الماء عن المعتاد. إذا تناول شخص ما مياه غير مغلية مسبقًا في أثناء فترة الإنذار بغلي المياه، قد يتعرض للإصابة بالمرض نتيجة للبكتيريا أو الفيروسات أو الطفيليات الموجودة في المياه. قد يصاب بالغثيان، أو التشنجات، أو الإسهال، أو الصداع. وقد يحتاج إلى زيارة الطبيب أو المستشفى.

ستُبلغ دائرة المياه المتضررين متى يمكنهم استهلاك المياه مرة أخرى بشكل آمن.

هل أنا ضمن المتأثرين؟

يمكن للعملاء التحقق من هذه الخريطة  لمعرفة ما إذا كانوا في المنطقة التي صدر إخطار لها إنذار بغلي المياه.

ما هي الإجراءات التي يجب أن أتخذها؟

إذا كنت في منطقة صدر لها إخطار بإنذار لغلي المياه، يُرجى عدم شرب المياه مباشرة من دون غليها أولاً.

هذه التعليمات تتعلق بالمياه المستخدمة للشرب، والطهي، وتحضير الثلج، وإعداد الطعام، وتحضير حليب الأطفال وغسل الأطباق، وتنظيف الأسنان.

  1. تأكد من وصول الماء لدرجة الغليان.
  2. دعه يغلي لمدة دقيقة واحدة.
  3. دع الماء يبرد قبل استخدامه.

لا تستخدم الثلج من الفريزر لتبريد الماء المغلي، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى إعادة تلويثه. بعد أن تغلي الماء، انتظر حتى يبرد الإناء بما يكفي ليصبح بإمكانك لمسه. ثم يمكنك وضعه في الثلاجة ليبرد بسرعة.

يجب عليك استخدام مياه مغلية مسبقًا أو معبأة للشرب، والطهي، وتحضير الثلج، وإعداد الطعام، وتحضير حليب الأطفال وغسل الأطباق، وتنظيف الأسنان حتى تتلقى إخطارًا برفع الإنذار.

ونوصي أيضًا باتباع الإرشادات التالية:

  • تخلص من الطعام أو المشروبات أو مكعبات الثلج أو حليب الأطفال إذا أُعدت أو شُطفت بمياه الصنبور خلال فترة سريان الإنذار.
  • حتفظ بالمياه المغلية في الثلاجة قبل شربها.
  • لا تبتلع المياه في أثناء الاستحمام أو الاغتسال.
  • قدم للحيوانات الأليفة المياه المغلية بعد أن تبرد.
  • لا تتخذ أجهزة ترشيح الماء بديلاً عن غلي الماء. لن توفر معظم أجهزة ترشيح الماء المنزلية حماية كافية.
  • استخدم المياه المغلية مسبقًا فقط لعلاج الإصابات الطفيفة. تجنب تعرض الجروح المفتوحة للماء عند الاغتسال أو الاستحمام.
  •  استخدم ماء الصنبور الذي غليته حديثًا وتركته يبرد لغسل الفواكه والخضراوات أو أي أطعمة أخرى. 

ما هي المدة التي يستغرقها الإنذار بضرورة غلي الماء حتى رفعه؟ 

يرفع الإنذار بضرورة غلي المياه عندما تُظهر نتائج الاختبار عدم وجود تلوث في المنطقة المتأثرة لمدة يومين متتاليين بعد حل المشكلة التي أدت إلى الحاجة إلى التحذير، مثل استعادة الضغط أو حدوث كسر في أنابيب المياه الرئيسية. نتيجةً لهذه المتطلبات، التي تفرضها إدارة البيئة في ولاية بنسلفانيا، سيستمر الإنذار بضرورة غلي المياه لمدة لا تقل عن 48 ساعة.

تُأخذ العينات الأولى في اليوم الذي تُحل فيه المشكلة، ومن ثم تُأخذ مجموعة أخرى من العينات خلال الـ 24 ساعة التالية.  من الضروري أن تُظهر نتائج الاختبار لمدة يومين متتاليين عدم وجود تلوث قبل أن تسمح إدارة حماية البيئة في ولاية بنسلفانيا برفع الإنذار.  تستغرق عملية الحصول على نتائج الاختبار من المختبر 18-24 ساعة، لذلك يمكن أن تستغرق النتائج المختبرية النهائية لرفع الإنذار عدة أيام بعد الحدث.

سيصلك إخطار عندما يُرفع الإنذار بضرورة غلي المياه ولن تحتاج بعد ذلك إلى غليها. ستتوفر أيضًا هذه المعلومات على موقع إعلانات دائرة المياه في فيلادلفيا.

ما الذي يجب عليّ فعله بمجرد رفع الإنذار؟

يمكن للعملاء الذين يخضعون للإنذار بضرورة غلي المياه استئناف استخدام المياه بشكل طبيعي عندما رفع الإخطار من دون اتخاذ تدابير إضافية. إذا وجدت المياه عكرة أو ملونة، يجب عليك تشغيل صنابير المياه لبضع دقائق حتى تصبح المياه شفافة.

هل يجب عليّ تنظيف أنابيبي؟

سيُخطرك قسم المياه في فيلادلفيا ما إذا كان من الضروري تنظيف أنابيب المنزل وسيوفر تعليمات حول الخطوات التي يجب اتخاذها قبل استخدام المياه.

التنظيف ببساطة يعني تشغيل الماء للتأكد من عدم وجود مياه ملوثة متبقية في الأنابيب الخاصة بك. معظم الإنذارات بضرورة غلي الماء لا تتطلب تنظيف أنابيب المنزل، ويمكن للعملاء استئناف استخدام الماء العادي فور رفع الإنذار، ما لم تطلب دائرة المياه غير ذلك. إذا كان من المستحسن أن ينظف العملاء أنابيب المنزل، فمن المرجح أن تتضمن الإرشادات ما يلي:

  • شغّل جميع صنابير الماء البارد في منزلك لمدة لا تقل عن خمس دقائق في وقت واحد بأعلى تدفق ممكن للماء لمنع تناثر الماء أو فيضان المصارف.
  • لتنظيف أجهزة صانعة الثلج الآلية، قم بإعداد ثلاث دفعات من الثلج وتخلص منها.
  • شغل أجهزة تنقية المياه في دورة تجديد. اتبع التوجيهات المحددة من قبل الشركة المصنعة والموجودة في دليل المالك.
  • شغّل نافورات المياه ومبردات المياه ذات الاتصال المباشر بالماء لمدة خمس دقائق على أعلى معدل تدفق ممكن للمياه.
  • غيّر أجهزة الترشيح في الثلاجة.

مرة أخرى، يجب اتباع الإرشادات في النقاط المذكورة أعلاه فقط وفقًا لتعليمات دائرة المياه وعادةً ما تكون غير ضرورية بعد إصدار إنذار بضرورة غلي الماء.

هل يمكنني استخدام الماء للاستحمام والاغتسال؟

نعم. احرص فقط على تجنب شرب الماء في أثناء الاستحمام أو الاغتسال وتجنب وصول المياه إلى أي جرح مفتوح.

هل يمكنني استخدام المياه في غسل الملابس؟

نعم، يمكنك استخدام المياه في غسل الملابس.

هل يمكنني استخدام المياه في غسل الأطباق؟

يجب ألا تستخدم غسالة الأطباق، لأن درجة حرارة الماء لا تصل إلى نقطة الغليان. يجب غسل الأطباق يدويًا باستخدام ماء مغلي مسبقًا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام ماء ساخن به صابون مع إضافة ملعقة واحدة من المبيض لكل جالون كإجراء احترازي، ثم اشطف الأطباق بعد ذلك بماء مغلي مسبقًا ومبرد.

هل ما زلت بحاجة إلى غلي الماء إذا كان هناك نظام ترشيح على صنبور الماء أو الثلاجة؟

معظم أنظمة الترشيح على الصنابير مصممة لتحسين الخصائص الجمالية الماء (تحسين الطعم والرائحة)، ولا تزيل البكتيريا الضارة وغيرها من الكائنات الحية المجهرية. يمكنك التعرف على قدرة جهاز الترشيح الخاص بك عن طريق التواصل مع الشركة المصنعة. إذا كنت غير متأكد، يجب عليك غلي الماء أو استخدام الماء المعبأ حتى لو كان لديك نظام ترشيح.


পানি ফুটানোর পরামর্শ সচরাচর জিজ্ঞাস্য সাধারণ প্রশ্নাবলী

পানি ফুটানোর পরামর্শ কি?

পানি ফুটানোর পরামর্শ হল যখন পানি অধিদপ্তর একটি নির্দিষ্ট এলাকার গ্রাহকদের বলে যে পানি পান করার আগে তাদের সেটি ফুটাতে করতে হবে। মানুষ যাতে পানি বাহিত রোগে অসুস্থ না হয় সেজন্য পানি অধিদপ্তর এই পরামর্শ দিয়ে থাকে। পানি ফুটানোর পরামর্শ দেওয়া হতে পারে যদি পানির প্রধান নল ভেঙে যায় বা পানির চাপ কমে যায় যা আপনার বাড়িতে আসা পানিকে দূষিত করতে পারে।

পানির গুণমান স্বাভাবিকের মতো নিরাপদ না হওয়ার সম্ভাবনা থাকলে পানি অধিদপ্তর পানি ফুটানোর পরামর্শ দেবে৷ যদি কেউ এমন পানি খায় যা পানি ফুটানোর পরামর্শ প্রদানকালীন ফুটানো হয়নি, তবে তারা পানিতে থাকা ব্যাকটেরিয়া, ভাইরাস বা পরজীবী থেকে অসুস্থ হতে পারে। তারা বমি-বমি ভাব, ক্র্যাম্প, ডায়রিয়া বা মাথাব্যথা অনুভব করতে পারে। তাদের ডাক্তার বা হাসপাতালে যেতে হতে পারে।

যারা ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে কখন তাদের পানি আবার ব্যবহার করা নিরাপদ পানি অধিদপ্তর তাদেরকে তা জানাবে।

আমি কি আক্রান্ত?

গ্রাহকরা এই মানচিত্রটি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন যে তারা পানি ফুটানোর পরামর্শ দেওয়া এলাকায় পড়েছেন কিনা। 

আমার কি পদক্ষেপ নিতে হবে?

আপনি যদি পানি ফুটানোর পরামর্শ দেওয়া এলাকায় থাকেন, তাহলে পানি না ফুটিয়ে পান করবেন না৷

এই নির্দেশাবলী পান, রান্না, বরফ তৈরি, খাবার তৈরি, ফর্মুলা তৈরি, থালা-বাসন ধোয়া এবং দাঁত মাজার জন্য ব্যবহৃত পানির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 

  1. একটি ঘূর্ণায়মান ফুটানো পাত্রে পানি ঢালুন।
  2. এক মিনিট ফুটতে দিন।
  3. ব্যবহারের আগে পানি ঠাণ্ডা হতে দিন।

ফুটানো পানি ঠাণ্ডা করতে আপনার ফ্রিজার থেকে বরফ ব্যবহার করবেন না কারণ এটি পুনরায় পানিকে দূষিত করতে পারে। পানি ফুটানোর পর, ফুটানো পাত্রটি স্পর্শ করার জন্য যথেষ্ট ঠাণ্ডা হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। এটি দ্রুত ঠাণ্ডা করতে আপনি তা ফ্রিজে রাখতে পারেন।

পরামর্শটি প্রত্যাহার করা হয়েছে বলে না জানানো পর্যন্ত আপনার পান করা, রান্না করা, বরফ তৈরি করা, খাবার তৈরি করা, ফর্মুলা ওয়াশিং ডিশ তৈরি করা এবং দাঁত ব্রাশ করার জন্য ফুটানো বা বোতলজাত পানি ব্যবহার করা উচিত।

এছাড়া আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো সুপারিশ করি:

  • পরামর্শটি কার্যকর থাকা অবস্থায় কলের পানি দিয়ে তৈরিকৃত বা ধোয়া যেকোনো খাবার, পানীয়, বরফের টুকরো বা ফর্মুলা ফেলে দিন।
  • ফুটানো পানি পানের জন্য ফ্রিজে রাখুন।
  • গোসল বা স্নানের সময় পানি গিলবেন না।
  • পোষা প্রাণীকে ঠাণ্ডা করা ফুটানো পানি দিন।
  • ফুটন্ত পানির জায়গায় বাড়ির ফিল্টারিং ডিভাইস ব্যবহার করবেন না। বেশিরভাগ বাড়ির পানি ফিল্টার পর্যাপ্ত সুরক্ষা প্রদান করবে না।
  • ছোটখাটো আঘাতের চিকিৎসার জন্য কেবল ফুটানো পানি ব্যবহার করুন। গোসল বা স্নান করার সময়, খোলা ক্ষতস্থানে পানি লাগাবেন না।
  • ফল, শাকসবজি বা অন্যান্য খাবার ধোয়ার কাজে তাজা ফুটানো এবং ঠাণ্ডা কলের পানি ব্যবহার করুন।

ফুটন্ত পানি ব্যবহারের পরামর্শ এটি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত থাকবে?

যে সমস্যাটির কারণে পরামর্শের প্রয়োজন ছিলো, যেমন চাপ পুনঃস্থাপিত করা অথবা বা পানির নষ্ট পাইপ সারানো, সেটি সমাধান করার পর পানি ফুটানোর পরামর্শটি প্রত্যাহার করা হয়। এসব শর্তের কারণে, যার প্রয়োগকারী পিএ ডিপার্টমেন্ট অফ এনভায়রনমেন্টাল প্রোটেকশন (PA DEP), পানি ফুটানোর পরামর্শ কমপক্ষে 48 ঘন্টা স্থায়ী হবে।

যেদিন সমস্যাটি সংশোধন করা হয় সেদিন প্রথম নমুনা নেওয়া হয় এবং তারপরে পরবর্তী 24 ঘন্টার মধ্যে আরও একটি নমুনা নেওয়া হয়। PA DEP পরামর্শটি তুলে নেওয়ার অনুমতি দেওয়ার আগে পরপর দুই দিনের পরীক্ষার ফলাফলে কোনো দূষণ না থাকার শর্ত রয়েছে। পরীক্ষাগার থেকে পরীক্ষার ফলাফল আসতে এই প্রক্রিয়াটি 18-24 ঘন্টা সময় নেয়, যার ফলে পরামর্শ প্রত্যাহারের জন্য চূড়ান্ত ল্যাব ফলাফল পেতে বেশ কয়েক দিন সময় লাগতে পারে।

পানি ফুটানোর পরামর্শ প্রত্যাহার করা হলে আপনাকে জানানো হবে এবং আপনাকে আর আপনার পানি ফুটানোর প্রয়োজন হবে না। ফিলাডেলফিয়া পানি অধিদপ্তরের  ফিলাডেলফিয়া পানি অধিদপ্তরের এই তথ্য দেওয়া হবে।

পরামর্শ প্রত্যাহার করা হলে আমার কি করা উচিত?

পানি ফুটানোর পরামর্শ প্রত্যাহার করা হলে, এই পরামর্শের অধীনে থাকা গ্রাহকরা বাড়তি কোন ব্যবস্থা না নিয়েই পুনরায় স্বাভাবিক পানি ব্যবহার শুরু করতে পারবেন। যদি পানি ঘোলা বা বিবর্ণ দেখায়, সেক্ষেত্রে পানি পরিষ্কার না হওয়া পর্যন্ত আপনার পানির কলটি কয়েক মিনিটের জন্য ছেড়ে রাখতে হবে।

আমার কি আমার পাইপ ফ্লাশ করতে হবে?

যদি গৃহস্থালীর ব্যবহার করা পাইপগুলো ফ্লাশ করার প্রয়োজন হয়, ফিলাডেলফিয়া পানি অধিদপ্তর আপনাকে অবহিত করবে এবং পানি ব্যবহার করার আগে গৃহীতব্য পদক্ষেপের জন্য নির্দেশনা প্রদান করবে।

ফ্লাশ করার অর্থ হল কলের পানি ছেড়ে রাখা যাতে আপনার পাইপে কোনও দূষিত পানি না থাকে। পানি ফুটানোর বেশিরভাগ পরামর্শের ক্ষেত্রে গৃহস্থালীর পাইপ ফ্লাশ করার প্রয়োজন হয় না, এবং পানি অধিদপ্তর দ্বারা অন্যথায় নির্দেশ না দিলে গ্রাহকরা পরামর্শটি তুলে নেওয়ার পরপরই তাদের স্বাভাবিক পানি ব্যবহার পুনরায় শুরু করতে পারবেন। যদি গ্রাহকদের গৃহস্থালীতে প্লাম্বিং ফ্লাশ করার পরামর্শ দেওয়া হয়, তাহলে যেসব নির্দেশনা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

  • ড্রেনের স্প্ল্যাশিং বা পানি উপচে পড়া রোধ করার জন্য সম্ভাব্য সর্বোচ্চ পানি প্রবাহের সাথে এক সময়ে কমপক্ষে পাঁচ মিনিটের জন্য আপনার বাড়িতে সমস্ত ঠাণ্ডা পানির কল চালান৷
  • স্বয়ংক্রিয় বরফ প্রস্তুতকারক ফ্লাশ করতে, বরফের তিনটি ব্যাচ তৈরি করুন এবং বাতিল করুন।
  • একটি পুনঃপ্রচলন চক্রের মাধ্যমে পানি সফ্টনার চালান। মালিকের ম্যানুয়ালে উল্লিখিত প্রস্তুতকারকের নির্দেশিকা অনুসরণ করুন।
  • সম্ভাব্য সর্বোচ্চ প্রবাহ হারে কমপক্ষে পাঁচ মিনিটের জন্য সরাসরি পানির সংযোগসহ পানীয় পানির ফোয়ারা এবং পানি কুলারগুলি চালান৷
  • রেফ্রিজারেটরের ফিল্টার পরিবর্তন করুন।

আবার, উপরের বুলেট পয়েন্টগুলি কেবল পানি বিভাগের নির্দেশ অনুসরণ করার জন্য এবং সাধারণত পানি ফোটানোর পরামর্শ অনুসরণ করার জন্য প্রয়োজন হয় না৷

আমি কি গোসল ও স্নানের জন্য পানি ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ। গোসল বা স্নানের সময় পানি পান না করার ব্যাপারে সতর্ক থাকুন এবং উন্মুক্ত ক্ষতস্থানে পানি লাগাবেন না।

আমি কি লন্ড্রির জন্য পানি ব্যবহার করতে পারি?

হ্যাঁ, আপনি লন্ড্রির জন্য পানি ব্যবহার করতে পারেন।

আমি কি থালা-বাসন ধোয়ার জন্য পানি ব্যবহার করতে পারি?

আপনার ডিশওয়াশার ব্যবহার করা উচিত নয়, কারণ পানির তাপমাত্রা ফুটন্ত বিন্দুতে পৌঁছায় না। থালা-বাসন প্রথমে ফুটানো পানি ব্যবহার করে হাত দিয়ে ধুতে হবে। অথবা, আপনি গরম, সাবান পানি ব্যবহার করতে পারেন এবং সতর্কতা হিসাবে প্রতি গ্যালনে এক টেবিল চামচ ব্লিচ যোগ করতে পারেন এবং প্রথমে ফুটানো ঠাণ্ডা জলে থালা-বাসন ধুয়ে ফেলতে পারেন।

আমার কল বা রেফ্রিজারেটরে ফিল্টার সিস্টেম থাকলেও কি আমার পানি ফুটাতে হবে?

বেশিরভাগ পয়েন্ট-অফ-ব্যবহারের ফিল্টারগুলি পানির নান্দনিকতা বাড়ানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে (স্বাদ এবং গন্ধ বাড়ানো), এবং এগুলো ক্ষতিকারক ব্যাকটেরিয়া এবং অন্যান্য জীবানু অপসারণ করে না। আপনি প্রস্তুতকারকের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ফিল্টারের সক্ষমতা সম্পর্কে জানতে পারেন। আপনার সন্দেহ থাকলে, পানি ফুটানো উচিত বা আপনার ফিল্টারিং সিস্টেম থাকলেও বোতলজাত পানি ব্যবহার করা উচিত।


Foire aux questions (FAQ) concernant les avis d’eau à bouilli

Qu’est-ce qu’un avis relatif à la nécessite de faire bouillir l’eau ? 

Un avis relatif à la nécessité de faire bouillir l’eau est émis lorsque le service des eaux informe les clients d’une certaine zone qu’ils doivent faire bouillir l’eau avant de la consommer. Le service des eaux fait cela pour que les gens ne tombent pas malades à cause de l’eau. Un avis relatif à la nécessité de faire bouillir l’eau peut être émis en cas de rupture d’une conduite d’eau principale ou de perte de pression de l’eau qui pourrait contaminer l’eau entrant dans votre maison.

Le service des eaux émettra un avis relatif à la nécessité de faire bouillir l’eau s’il est possible que la qualité de l’eau ne soit pas aussi sûre qu’elle ne l’est normalement. Si une personne consomme de l’eau qui n’a pas été bouillie pendant un avis relatif à la nécessité de faire bouillir l’eau, elle peut tomber malade à cause des bactéries, des virus ou des parasites présents dans l’eau. Elle peut ressentir des nausées, des crampes, des diarrhées ou des maux de tête. Elle peut avoir besoin d’aller chez le médecin ou à l’hôpital.

Le service des eaux informera les personnes concernées lorsqu’elles pourront à nouveau utiliser l’eau en toute sécurité.

Suis-je concerné·e?

Les clients peuvent consulter cette carte pour savoir s’ils se trouvent dans la zone concernée par l’avis relatif à la nécessite de faire bouillir l’eau.

Quelles sont les mesures à prendre ?

Si vous êtes dans une zone concernée par l’avis d’eau à bouillir, NE BUVEZ PAS L’EAU SANS L’AVOIR FAIT BOUILLIR AU PRÉALABLE.

Ces instructions concernent l’eau utilisée pour boire, cuisiner, faire de la glace, préparer les aliments, préparer le lait maternisé, laver la vaisselle, et se brosser les dents.

  1. Portez l’eau à une ébullition établie (grosses bulles).
  2. Laissez-la bouillir pendant une minute.
  3. Laissez refroidir l’eau avant de l’utiliser. 

N’utilisez pas la glace de votre congélateur pour refroidir l’eau bouillie, car elle pourrait réintroduire des contaminants. Après avoir fait bouillir l’eau, attendez que la casserole soit suffisamment froide pour être touchée. Vous pouvez la placer au réfrigérateur pour la refroidir plus rapidement.

Vous devez utiliser de l’eau bouillie ou en bouteille pour boire, cuisiner, faire de la glace, préparer les aliments, laver la vaisselle, et vous brosser les dents jusqu’à ce que vous soyez informé(e) de la levée de l’avis.

Nous recommandons aussi les gestes suivants:

  • Jetez les aliments, les boissons, les glaçons ou le lait maternisé si vous les avez préparés ou rincés avec de l’eau du robinet pendant la durée de l’avis.
  • Conservez l’eau bouillie au réfrigérateur pour la boire.
  • N’avalez pas d’eau lorsque vous prenez une douche ou un bain.
  • Donnez de l’eau qui a bouilli puis refroidi à vos animaux domestiques.
  • N’utilisez pas de dispositifs de filtrage domestiques au lieu de faire bouillir l’eau. La plupart des filtres à eau domestique n’offrent pas une protection suffisante.
  • N’utilisez que de l’eau bouillie pour soigner les blessures mineures. Lorsque vous prenez une douche ou un bain, évitez que l’eau entre en contact avec une plaie ouverte.
  • Utilisez de l’eau du robinet fraîchement bouillie et refroidie pour laver les fruits, les légumes ou d’autres aliments.

Combien de temps dure un avis relatif à la nécessité de faire bouillir l’eau jusqu’à ce qu’il puisse être levé ?

L’avis relatif à la nécessité de faire bouillir l’eau est levé lorsque les résultats des analyses montrent qu’il n’y a pas de contamination dans la zone concernée pendant deux jours consécutifs après que le problème à l’origine de l’avis, tel que le rétablissement de la pression ou la rupture d’une conduite d’eau, a été résolu. En raison de ces exigences, qui sont mises en œuvre par le service de protection de l’environnement de Philadelphie (PA DEP), un avis relatif à la nécessité de faire bouillir l’eau dure au moins 48 heures.

Les premiers échantillons sont prélevés le jour où le problème a été corrigé, puis une autre série d’échantillons est prélevée dans les 24 heures qui suivent. Deux jours consécutifs de résultats d’analyses ne montrant aucune contamination sont nécessaires avant que le PA DEP n’autorise la levée de l’avis. La procédure prend 18 à 24 heures pour que les résultats des tests reviennent du laboratoire, de sorte que l’obtention des résultats finaux du laboratoire pour lever un avis peut prendre plusieurs jours après l’événement.

Vous serez informé(e) lorsque l’avis relatif à la nécessite de faire bouillir l’eau aura été levé et qu’il ne sera plus nécessaire de faire bouillir l’eau. Ces informations figureront également sur les annonces du site Web du service des eaux de Philadelphie.

Que dois-je faire une fois l’avis levé ?

Que dois-je faire une fois l’avis levé ? Les clients soumis à un avis relatif à la nécessite de faire bouillir l’eau peuvent reprendre leur consommation normale d’eau lorsque l’avis est levé, sans prendre de mesures supplémentaires. Si l’eau est trouble ou colorée, faites couler les robinets pendant quelques minutes jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Dois-je rincer mes canalisations ?

Le service des eaux de Philadelphie vous informera s’il est nécessaire de rincer les canalisations domestiques et vous fournira des instructions sur les mesures à prendre avant d’utiliser l’eau.

Le rinçage consiste simplement à laisser couler l’eau pour s’assurer qu’il ne reste pas d’eau contaminée dans les canalisations. La plupart des avis relatifs à la nécessite de faire bouillir l’eau ne nécessitent pas de rincer les canalisations domestiques, et les clients peuvent reprendre leur consommation normale d’eau immédiatement après la levée de l’avis, sauf indication contraire du service des eaux. S’il est conseillé aux clients de rincer les canalisations domestiques, les directives comprendront probablement les éléments suivants :

  • Faites couler tous les robinets d’eau froide de votre maison pendant au moins cinq minutes d’affilée, avec le débit le plus élevé possible tout en prévenant les aspersions et les encombrements des évacuations.
  • Pour rincer les machines à glaçons automatiques, faites trois lots de glaçons et jetez-les.
  • Effectuez un cycle de régénération des adoucisseurs d’eau. Suivez les directives du fabricant spécifiées dans le manuel du propriétaire.
  • Faites couler les fontaines d’eau de boisson et les réfrigérants d’eau avec raccordement direct à l’alimentation en eau pendant au moins cinq minutes au débit le plus fort possible.
  • Changez les filtres du réfrigérateur.

Encore une fois, les points ci-dessus ne doivent être suivis que sur instruction du service des eaux et ne sont généralement pas nécessaires à la suite d’un avis relatif à la nécessite de faire bouillir l’eau.

Puis-je utiliser l’eau pour me doucher ou prendre un bain ?

Oui. Veillez simplement à ne pas boire l’eau lorsque vous prenez une douche ou un bain et évitez de mettre de l’eau sur des plaies ouvertes.

Puis-je utiliser l’eau pour faire la lessive ?

Oui, vous pouvez utiliser l’eau pour faire la lessive.

Puis-je utiliser l’eau pour faire la vaisselle ?

Vous ne devez PAS utiliser le lave-vaisselle, car la température de l’eau n’atteint pas le point d’ébullition.  La vaisselle doit être lavée à la main avec de l’eau préalablement bouillie. Sinon, vous pouvez utiliser de l’eau chaude savonneuse et ajouter une cuillère à soupe d’eau de Javel pour 4 litres d’eau à titre de précaution, et rincer la vaisselle dans de l’eau refroidie préalablement bouillie.

Dois-je quand même faire bouillir mon eau si mon robinet ou mon réfrigérateur est équipé d’un système de filtrage ?

La plupart des filtres au point d’utilisation sont conçus pour améliorer l’esthétique de l’eau (améliorer le goût et l’odeur) et n’éliminent pas les bactéries et autres organismes nocifs. Vous pouvez vous renseigner sur la capacité de votre filtre en contactant le fabricant. En cas de doute, vous devez faire bouillir votre eau ou utiliser de l’eau en bouteille, même si vous disposez d’un système de filtrage.

Kreyòl Ayisyen

Kesyon yo poze souvan sou Avi pou Bouyi Dlo

Kisa Avi pou Dlo Bouyi Ye?

Yon avi pou bouyi dlo se yon notifikasyon piblik ki enfòme kliyan yo pou yo bouyi dlo tiyo anvan yo konsome l. Yo pibliye avi yo lè gen yon evènman ki te lakòz yon degradasyon yo konnen nan kalite dlo a oswa ki gen posiblite pou afekte kalite dlo a.

Yo mande kliyan yo pou yo bouyi dlo pou touye nenpòt òganis ki ka genyen jiskaske pwoblèm lan rezoud epi yo kapab anile avi a. Kontaminasyon apati òganis, tankou bakteri, viris, ak parazit, ka lakòz sentòm, tankou kèplen, kranp, dyare ak maltèt ki asosye ak yo.

Èske mwen afekte?

Kliyan yo ka tcheke sou kat sa a pou wè si yo twouve yo nan zòn ki konsène ak avi pou bouyi dlo ki te anonse nan dat 11 Jen 2023 la.

Ki dispozisyon mwen dwe pran?

Si w twouve w nan yon zòn ki resevwa yon avi pou bouyi dlo, PA BWÈ DLO A SAN W PA BOUYI L ANVAN.

Machaswiv sa yo se pou dlo ou itilize pou w bwè, kwit manje, fè glas, bwose dan, lave asyèt, ak prepare fòmila.

  1. Kite dlo a bouyi lè l kòmanse bouyi.
  2. Kite l bouyi pandan yon minit.
  3. Kite dlo a refwadi anvan w itilize l.

Ou dwe itilize dlo bouyi oswa dlo pou bwè, fè glas, lave asyèt, bwose dan ak preparasyon manje jiskaske yo fè w konnen avi a anile.

Epitou, nou rekòmande etap ki annapre la yo:

  • Jete manje ki pa kwit, bwason oswa kib glas si yo te prepare avèk dlo tiyo pandan jou avi a
  • Konsève dlo bouyi nan frijidè pou bwè
  • Pa vale dlo a pandan w ap pran douch oswa benyen
  • Bay bèt kay yo dlo bouyi apre dlo a fin refwadi
  • Pa sèvi ak aparèy filtraj lakay yo alaplas dlo bouyi. Pifò filtè dlo lakay yo p ap bay yon pwoteksyon ki apwopriye kont mikwoòganis yo.
  • Lè w ap pran douch oswa benyen, evite kite dlo a vin an kontak avèk yon blesi ouvè
  • Pa lave atik pou salad yo avèk dlo tiyo pandan peryòd la. Sèvi ak dlo tiyo ki fenk bouyi epi ki refwadi

Konbyen tan yon avi pou bouyi dlo dire jiskaske yo ka anile li?

Dapre machaswiv Depatman Pwoteksyon Anviwònman PA (Department of Environmental Protection, DEP), yo dwe kolekte echantiyon dlo pou teste bakteri nan sistèm distribisyon an. Yo pran premye echantiyon yo nan jou kote pwoblèm nan (pa egzanp, tiyo prensipal pete) te korije, epi apresa yo pran yon lòt seri echantiyon nan pwochen 24 èdtan yo. De jou rezilta tès “pwòp” youn apre lòt egzijib anvan pou DEP otorize pou yo anile avi a. (Pwosesis la pran 18-24 èdtan pou rezilta tès yo retounen sot nan laboratwa a, kidonk rezilta final laboratwa a pou anile yon avi kapab pran plizyè jou apre evènman an.)

Y ap fè w konnen sa lè aksyon korektif yo fini epi ou pa bezwen bouyi dlo w ankò. Yo pral bay enfòmasyon sa yo tou nan anons sou sitwèb Depatman Dlo nan Filadèlfi.

Kisa mwen dwe fè on fwa avi a anile?

Kliyan ki konsène ak yon avi pou bouyi dlo ka rekòmanse itilizasyon nòmal dlo lè yo anile avi a san yo pa pran lòt dispozisyon. Si w gen dlo ki twoub oswa ki chanje koulè, ou dwe kite wobinèt ou koule pandan kèk minit jiskaske dlo a koule klè.

Èske mwen dwe flòch tiyo mwen yo?

Depatman Dlo Filadèlfi a ap fè w konnen si li nesesè pou w flòch tiyo kay la epi l ap ba w machaswiv sou etap pou w swiv anvan w sèvi ak dlo a. Flòch vle di tou senpleman kite dlo a koule pou asire pa gen okenn dlo ki kontamine ki rete nan tiyo w yo. Pifò avi pou bouyi dlo pa mande pou flòch tiyo kay la, epi kliyan yo ka reprann itilizasyon nòmal dlo yo imedyatman apre yo anile avi a sòf si konpayi an endike pou fè otreman. Si yo mande kliyan yo pou yo flòch plonbri kay la, machaswiv yo ap gen ladann pwobableman:

  • Kite dlo koule nan tout wobinèt dlo frèt lakay ou pandan omwen senk minit yon sèl kou avèk pi gwo ekoulman dlo ki posib la pou anpeche dlo vòltije oswa inondasyon dren yo.
  • Pou flòch machin glas otomatik yo, fè twa lo glas epi jete yo.
  • Fè adousisè dlo yo (water softener) fonksyone atravè yon sik rejenerasyon. Swiv direktiv fabrikan an ki presize nan manyèl pwopriyetè a.
  • Fè fonksyone abrevwa dlo pou bwè ak glasyè dlo ki gen koneksyon dlo dirèk yo pandan omwen senk minit nan pi gwo vitès ekoulman dlo ki posib.
  • Chanje filtè frijidè yo.

Yon lòt fwa ankò, pwen yo ki anwo a se pou swiv sèlman selon machaswiv konpayi an epi yo pa nesesè anjeneral apre yon avi pou bouyi dlo.

Èske mwen ka sèvi ak dlo a pou pran douch ak benyen?

Wi. Annik fè atansyon pou w pa bwè dlo a pandan w ap pran douch oswa benyen.

Èske mwen ka itilize dlo a pou lesiv?

Wi, li bon pou fè lesiv.

Èske mwen ka itilize dlo a pou lave asyèt?

Ou PA dwe itilize machin pou lave vesèl, paske tanperati dlo a pa rive nan pwen pou dlo a bouyi. Asyèt yo dwe lave alamen avèk dlo ki te bouyi anvan. Oswa, ou ka sèvi avèk dlo cho, savon epi ajoute yon gwo kiyè klowòks pou chak galon kòm yon prekosyon, epi rense asyèt yo nan dlo refwadi ki te bouyi anvan.

Èske mwen dwe bouyi dlo m kanmenm menm si m gen yon sistèm filtraj nan wobinèt mwen oswa frijidè m?

Pifò filtè nan pwen itilizasyon yo fèt pou amelyore estetik dlo (amelyore gou ak odè), epi yo pa retire bakteri danjere yo. Ou ka kontakte fabrikan an pou w aprann plis sou kapasite filtè w la. Si w gen dout, ou dwe bouyi dlo w oswa itilize dlo nan boutèy menm si w gen yon sistèm filtraj.


សេចក្តីជូនដំណឹងពីការដាំទឹក – សំណួរដែលសួរញឹកញាប់ជាងគ


សេចក្តីជូនដំណឹងពីការដាំទឹកគឺធ្វើឡើងនៅពេលដែលនាយកដ្ឋានទឹកជូនដំណឹងដល់អតិថិជននៅតាមតំបន់មួយចំនួនឱ្យដាំទឹករបស់ពួកគេមុននឹងប្រើប្រាស់វា។  នាយកដ្ឋានទឹកធ្វើដូច្នេះក្នុងគោលបំណងមិនឱ្យប្រជាជនកើតជំងឺដោយសារការប្រើប្រាស់ទឹក។  សេចក្តីជូនដំណឹងពីការដាំទឹកអាចកើតមានឡើងនៅពេលដែលមានការបែកធ្លាយទឹកទ្រង់ទ្រាយធំ ឬនៅពេលសំពាធទឹកធ្លាក់ចុះ ដែលជាហេតុបណ្តាលឱ្យមានទឹកមិនស្អាតចូលទៅដល់ផ្ទះរបស់អ្នក។

នាយកដ្ឋានទឹកនឹងផ្សព្វផ្សាយការជូនដំណឹងពីការដាំទឹកក្នុងករណីដែលគុណភាពទឹកមិនមានសុវត្ថិភាពដូចធម្មតា។  ប្រសិនបើមនុស្សប្រើប្រាស់ទឹកដែលមិនបានយកទៅដាំក្នុងអំឡុងពេលចេញសេចក្តីជូនដំណឹងពីការដាំទឹក ពួកគេអាចនឹងកើតជំងឺដោយសារបាក់តេរី មេរោគ ឬប៉ារ៉ាស៊ីតដែលមានក្នុងទឹកនោះ។  ពួកគេអាចមានអារម្មណ៍ចង់ក្អួត ឈឺពោះ រាក ឬឈឺក្បាល។  ពួកគេអាចត្រូវទៅជួបពេទ្យ ឬទៅមន្ទីរពេទ្យ។

នាយកដ្ឋានទឹកនឹងជូនដំណឹងដល់អ្នកដែលមានការប៉ះពាល់ដោយសារទឹក អំពីពេលវេលាណាដែលមានសុវត្ថិភាពក្នុងការប្រើប្រាស់ទឹករបស់ពួកគេឡើងវិញ។


អ្នកប្រើប្រាស់អាចរកមើលក្នុ ងផែនទីនេះបាន ដើម្បីឱ្យដឹងថាពួកគេស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានការជូនដំណឹងពីការដាំទឹកដែរឬយ៉ាងណា។


ក្នុងករណីដែលអ្នកស្ថិតនៅក្នុងតំបន់ដែលមានការជូនដំណឹងពីការដាំទឹក ចូរកុំបរិភោគទឹកនោះនៅមុនពេលដាំវាឱ្យសោះ

ការជូនដំណឹងនេះធ្វើឡើងទៅលើទឹកដែលយកទៅប្រើប្រាស់សម្រាប់ បរិភោគ ចម្អិនអាហារ ផលិតទឹកកក ធ្វើម្ហូប ឆុងទឹកដោះគោ លាងចាន និ ងដុសធ្មេញ។  

  1. យកទឹកទៅដាំឱ្យពុះ។
  2. ទុកឱ្យវាពុះចំនួនមួយនាទី។
  3. ទុកឱ្យទឹកនោះចុះត្រជាក់នៅមុនពេលយកវាទៅប្រើប្រាស់។

ចូរកុំប្រើប្រាស់ទឹកកកដែលផលិតដោយទូរទឹកកករបស់អ្នក ហើយយកវាដាក់ចូលក្នុងទឹកដាំពុះដើម្បីឱ្យទឹកដាំរួចចុះត្រជាក់ព្រោះថាវាអាចបណ្តាលឱ្យមានសារធាតុមិនស្អាតចូលទៅក្នុងទឹកដាំពុះនោះ។ នៅក្រោយពេលទឹកពុះ ចូររង់ចាំរហូតដល់ឆ្នាំងចុះត្រជាក់មុននឹងប៉ះវា។ អ្នកអាចដាក់វាចូលទៅក្នុងទូរទឹកកកដើម្បីឱ្យវាចុះត្រជាក់បានលឿន។

អ្នកគួរប្រើប្រាស់ទឹកដាំពុះ ឬទឹកបរិសុទ្ធដប សម្រាប់ការយកទៅបរិភោគ ចម្អិនអាហារ ធ្វើទឹកកក ធ្វើម្ហូប ឆុងទឹកដោះគោ លាងចាន និងដុសធ្មេញរបស់អ្នក រហូតដល់ពេលដែលអ្នកទទួលដំណឹងថាសេចក្តីជូនដំណឹងពីការដាំទឹកនោះត្រូវបានលុបចេញវិញ។


  • ចូរបោះចោលនូវអាហារ ភេសជ្ជៈ ទឹកកកដុំ ឬទឹកដោះគោ ដែលត្រូវបានរៀបចំធ្វើឡើង ឬលាងសម្អាតដោយទឹកក្បាលរ៉ូប៊ីណេនៅក្នុងអំឡុងពេលដែលសេចក្តីជូនដំណឹងស្ថិតនៅជាធរមាន។
  • ចូររក្សាទឹកដាំពុះនៅក្នុងទូរទឹកកកទុកសម្រាប់បរិភោគ។
  • ចូរកុំលេបទឹកចូលក្នុងពោះនៅពេលអ្នកកំពុងមុជទឹក។
  • ចូរយកទឹកដាំពុះដែលចុះត្រជាក់ឱ្យសត្វចិញ្ចឹមរបស់អ្នកផឹក។
  • ចូរកុំប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចម្រោះទឹកក្នុងផ្ទះជំនួសឱ្យការដាំទឹក។ ឧបករណ៍ចម្រោះទឹកក្នុងផ្ទះភាគច្រើននឹងមិនអាចផ្តល់កិច្ចការពារបានពេញលេញឡើយ។
  • ចូរប្រើប្រាស់តែទឹកដាំក្នុងការព្យាបាលរបួសស្នាមបន្តិចបន្តួច។ នៅពេលមុជទឹក ចូរចៀសវាងបង្ការកុំឱ្យទឹកប៉ះនឹងមុខរបួស។
  • ចូរប្រើប្រាស់ទឹកក្បាលរ៉ូប៊ីណេដែលបានដាំ និងទុកឱ្យចុះត្រជាក់ភ្លាមៗ សម្រាប់យកទៅលាងផ្លែឈើ បន្លែ ឬអាហារផ្សេងៗ។ 


សេចក្តីជូនដំណឹងពីការដាំទឹកត្រូវបានលុបចេញវិញនៅពេលដែលលទ្ធផលធ្វើតេស្តបង្ហាញថាវាមិនមានការចម្លងសារធាតុកខ្វក់នៅក្នុងតំបន់ដែលរងការប៉ះពាល់ ក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃជាប់ៗគ្នា ក្រោយពេលដែលបញ្ហាដែលតម្រូវឱ្យមានការចេញសេចក្តីជូនដំណឹងដំបូងនោះ ត្រូវបានដោះស្រាយរួច (ដូចជាការស្តារសម្ពាធទឹក ឬការស្តារការបែកធ្លាយទឹករួចរាល់ឡើងវិញ)។  ស្របតាមលក្ខខណ្ឌតម្រូវទាំងនេះ ដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយ Pa។ នាយកដ្ឋានកិច្ចការពារបរិស្ថាន (PA DEP),  សេចក្តីជូនដំណឹងពីការដាំទឹកនឹងស្ថិតនៅជាធរមានយ៉ាងហោចណាស់ចំនួន 48 ម៉ោង។

ការយកសំណាកដំបូងត្រូវបានធ្វើឡើងនៅថ្ងៃដែលបញ្ហាត្រូវបានគេដោះស្រាយរួច ហើយក្រោយមកសំណាកផ្សេងទៀតនឹងត្រូវយកនៅក្រោយរយៈពេល 24 ម៉ោង។ វាតម្រូវឱ្យមានលទ្ធផលធ្វើតេស្តបង្ហាញថាមិនមានការចម្លងសារធាតុកខ្វក់ក្នុងរយៈពេលពីរថ្ងៃជាប់គ្នា នៅមុនពេលដែល PA DEP អនុញ្ញាតឱ្យមានការលុបចោលនូវសេចក្តីជូនដំណឹង។  ដំណើរការនេះមានរយៈពេល 18-24 ម៉ោង សម្រាប់ទទួលបានលទ្ធផលតេស្តពីមន្ទីរពិសោធន៍។ ដូច្នេះ លទ្ធផលចុងក្រោយពីមន្ទីរពិសោធន៍សម្រាប់ការសម្រេចលុបចោលសេចក្តីជូនដំណឹងអាចត្រូវការរយៈពេលបួនទៅប្រាំថ្ងៃក្រោយពេលកើតមានព្រឹត្តិការណ៍។

អ្នកនឹងត្រូវបានជូនដំណឹងនៅពេលដែលសេចក្តីជូនដំណឹងពីការដាំទឹកត្រូវបានលុបចោលវិញ ហើយនៅពេលនោះអ្នកលែងចាំបាច់ដាំទឹករបស់អ្នកទៀតហើយ។ ព័ត៌មាននេះនឹងមានផ្តល់ជូននៅលើ គេហទំព័ររបស់នាយកដ្ឋានទឹក Philadelphia គេហទំព័រ សេចក្តីជូនដំណឹង។.


អតិថិជនដែលស្ថិតនៅក្រោមសេចក្តីជូនដំណឹងពីការដាំទឹកអាចបន្តប្រើប្រាស់ទឹកដូចធម្មតាឡើងវិញដោយមិនចាំបាច់ចាត់វិធានការណ៍បន្ថែមអ្វីទាំងអស់ នៅពេលដែលសេចក្តីជូនដំណឹងត្រូវបានលុបចេញវិញ។ ក្នុងករណីដែលអ្នកជួបប្រទះទឹកមានសភាពល្អក់ ឬប្រែពណ៌ អ្នកគួរបើកក្បាលរ៉ូប៊ីណេរបស់អ្នកឱ្យទឹកហូររយៈពេលពីរឬបីនាទីរហូតដល់ពេលដែលទឹកមានសភាពថ្លាឡើងវិញ។


នាយកដ្ឋានទឹក Philadelphia នឹងជូនដំណឹងអ្នកនៅក្នុងករណីដែលចាំបាច់ត្រូវបង្ហូរទឹកលាងបំពង់ទឹកក្នុងផ្ទះរបស់អ្នក ហើយនឹងផ្តល់ការណែនាំអំពីជំហានដែលត្រូវធ្វើនៅមុនពេលប្រើប្រាស់ទឹក។

ការបង្ហូរទឹកលាងមានន័យថាជាការគ្រាន់តែធ្វើឱ្យទឹកហូរទៅដោយធានាថាវាមិនមានទឹកកខ្វក់នៅក្នុងបំពង់ទឹករបស់អ្នក។ សេចក្តីជូនដំណឹងពីការដាំទឹកភាគច្រើនមិនតម្រូវឱ្យមានការបង្ហូរទឹកលាងបំពង់ទឹកនៅផ្ទះឡើយ ហើយអតិថិជនអាចបន្តប្រើប្រាស់ទឹកភ្លាមៗបានដូចធម្មតាក្រោយពេលដែលសចេក្តីជូនដំណឹងត្រូវបានលុបចេញវិញ វៀរលែងតែនាយកដ្ឋានទឹកណែនាំផ្សេងពីនេះ។ ក្នុងករណីដែលអតិថិជនត្រូវបានណែនាំឱ្យបង្ហូរទឹកលាងបំពង់ទឹកក្នុងផ្ទះ សេចក្តីណែនាំនោះអាចមានបញ្ចូលនូវ៖

  • បើកក្បាលរ៉ូប៊ីណេបង្ហូរទឹកត្រជាក់ទាំងអស់នៅក្នុងផ្ទះរបស់អ្នកយ៉ាងហោចណាស់ប្រាំនាទីម្តងក្នុងកម្រិតទឹកខ្លាំងបំផុតតាមតែអាចធ្វើទៅបាន ដើម្បីបង្ការកុំឱ្យទឹកបាចសាច ឬជន់លិចបំពង់លូ។
  • ដើម្បីលាងឧបករណ៍ផលិតទឹកកកស្វ័យប្រវត្តិ ចូរធ្វើទឹកកកឱ្យបានបីដង រួចបោះវាចោល។
  • ចូរប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចម្រាញ់ទឹកស្របតាមដំណើរការវដ្តបន្សុទ្ធទឹក។ ចូរអនុវត្តតាមការណែនាំរបស់រោងចក្រផលិតឧបករណ៍ ដូចមានបញ្ជាក់ក្នុងសៀវភៅណែនាំសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។
  • ចូរបើកឧបករណ៍បញ្ចេញទឹកសម្រាប់ផឹក និងម៉ាស៊ីនភ្ជាប់ទឹកផឹកចេញពីប្រព័ន្ធផ្គត់ផ្គង់ទឹកដោយផ្ទាល់ សម្រាប់រយៈពេលយ៉ាងហោចណាស់ប្រាំនាទី ក្នុងកម្រិតទឹកខ្លាំងបំផុតតាមតែអាចធ្វើទៅបាន។
  • ចូរប្តូរតម្រងចម្រោះទឹក។

ជាថ្មីម្តងទៀត ចំណុចទាំងអស់ខាងលើនេះនឹងត្រូវអនុវត្តតាមល្គឹកណាតែមានការណែនាំពីនាយកដ្ឋានទឹក ហើយជាទូទៅវាមិនមានភាពចាំបាច់ឡើយនៅក្រោយពេលមានសេចក្តីជូនដំណឹងពីការដាំទឹក។


បាទ/ចាស! គ្រាន់តែប្រុងប្រយ័ត្នថាអ្នកនឹងមិនផឹកទឹកនោះនៅពេលដែលអ្នកមុជទឹក ហើយការពារកុំឱ្យទឹកប៉ះទៅនឹងមុខរបួស។


បាទ/ចាស! អ្នកអាចប្រើប្រាស់ទឹកសម្រាប់បោកគក់បាន។


អ្នកមិនគួរប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនលាងចានទេ ព្រោះថាសីតុណ្ហភាពទឹកមិនអាចឈានដល់កម្រិតទឹកដាំពុះឡើយ។ ចានគួរត្រូវបានលាងដោយដៃផ្ទាល់ដោយប្រើប្រាស់ទឹកដែលបានដាំរួច។ ឬមួយក៏អ្នកអាចប្រើប្រាស់ទឹកក្តៅលាយសាប៊ូ ហើយបន្ថែមទឹកពណ៌សម្លាប់មេរោគមួយស្លាបព្រាបាយសម្រាប់ទឹកមួយហ្កាឡុងដើម្បីជាវិធានការបង្ការការពារ ហើយធ្វើការដុសលាងចានដោយប្រើប្រាស់ទឹកដាំដែលបានចុះត្រជាក់។

តើខ្ញុះត្រូវការដាំទឹករបស់ខ្ញុំដែរឬទេ ប្រសិនបើខ្ញុំមានប្រព័ន្ធចម្រោះទឹកនៅក្នុងក្បាលរ៉ូប៊ីណេ ឬក្នុងទូរទឹកកករបស់ខ្ញុំរួចទៅហើយនោះ?

ឧបករណ៍ចម្រោះទឹកតាមក្បាលរ៉ូប៊ីណេភាគច្រើនត្រូវបានរចនាឡើងក្នុងគោលបំណងធ្វើឱ្យទឹកមានសោភណភាពល្អតែប៉ុណ្ណោះ (កែលម្អរសជាតិ និងក្លិន) ហើយវាមិនបានកម្ចាត់បាក់តេរីបង្កគ្រោះថ្នាក់ និងអង្គធាតុផ្សេងៗទៀតឡើយ។ អ្នកអាចសិក្សាអំពីសមត្ថភាពឧបករណ៍ចម្រោះទឹករបស់អ្នកដោយធ្វើការទាក់ទងទៅកាន់អ្នកផលិតឧបករណ៍នោះ។ ក្នុងករណីមានការសង្ស័យ អ្នកគួរដាំទឹករបស់អ្នក ឬប្រើប្រាស់ទឹកបរិសុទ្ធដប បើទោះបីជាអ្នកមានប្រព័ន្ធចម្រោះទឹកហើយក៏ដោយ។


식수 주의보(물 끓여서 사용하기)에 대해 자주 묻는 질문

식수 주의보란? 

식수 주의보란 특정 지역의 고객이 물을 사용하기 전에 끓여야 할 필요성이 있을 때 수도국에서 이를 알려주는 주의보입니다. 수도국은 물로 인해 사람들이 질병에 걸리는 일이 발생하지 않도록 이러한 주의보를 발령합니다. 식수 주의보는 수도관이 파손되거나 수압이 손실되어 가정에 공급되는 물이 오염될 때 발생할 수 있습니다.

수도국에서는 수질이 평소만큼 안전하지 않을 가능성이 있을 때 식수 주의보를 발령합니다. 식수 주의보 기간 동안 끓이지 않은 물을 섭취하면 물에 있는 박테리아, 바이러스 또는 기생충으로 인해 질병에 걸릴 수 있습니다. 또한, 메스꺼움, 위경련, 설사 또는 두통을 느낄 수도 있으며. 의사의 진찰을 받거나 병원에 가야하는 일이 발생할 수도 있습니다.

수도국에서는 물을 안전하게 사용할 수 있게 되면 해당 지역의 사람들에게 이를 알려드릴 것입니다.

해당 지역은 어떻게 알아보나요?

고객은이 지도를확인하여식수 주의보 지역에 해당하는지 알아볼 수 있습니다.

어떤 조치를 취해야 하나요?

식수 주의보가 발령된 지역에 계시다면 먼저 물을 끓이지 않았다면 물을 마시지 마십시오.

이 지침은 음용, 요리, 얼음 만들기, 음식 준비, 이유식 준비, 설거지, 양치질에 사용되는 물에 적용됩니다.

  1. 물을 팔팔 끓이십시오.
  2. 1분 동안 끓는 상태로 두십시오.
  3. 사용하기 전에 물을 식히십시오.

끓인 물을 식히기 위해로 냉동실의 얼음을 사용하면 오염 물질이 다시 유입될 수 있으므로 이러한 방법을 사용하지 마십시오. 물을 끓인 후에는, 끓인 물이 담긴 냄비를 만질 수 있을 때까지 기다리십시오. 끓인 물이 담긴 냄비를 냉장고에 넣으면 더 빠르게 식힐 수 있습니다.

식수 주의보가 해제되었다는 안내를 받을 때까지 음용, 요리, 얼음 만들기, 음식 준비, 분유 준비, 설거지, 양치질을 할 때는 끓인 물이나 판매용 생수를 사용해야 합니다.

또한, 다음 사항을 준수하시기를 권고합니다

  • 식수 주의보가 발령된 기간 동안 수돗물로 음식, 음료, 얼음 조각 또는 분유를 만들거나 헹구었다면 이를 모두 버리십시오.
  • 끓인 물은 냉장고에 계속 보관하여 마시십시오.
  • 샤워 또는 목욕하는 동안 물을 삼키지 마십시오.
  • 물을 끓여서 식힌 후에 반려동물에게 주십시오.
  • 가정용 정수 장치를 물을 끓이는 것을 대체하는 방법으로 사용하지 마십시오. 대부분의 가정용 정수 필터는 적절한 보호 기능을 제공하지 않습니다.
  • 경미한 상처를 치료할 때는 끓인 물만 사용하십시오. 사워 또는 목욕할 때는 노출된 상처에 물이 닿지 않도록 하십시오.
  • 과일, 채소 또는 기타 음식을 씻을 때는 바로 끓여서 식힌 수돗물을 사용하십시오.

식수 주의보는 해제 시까지 얼마나 걸리나요?

식수 주의보는 수압 또는 주요 수도관 파손 복구와 같이 주의보를 유발한 문제를 해결한 후, 테스트 결과 해당 지역에 2일 연속으로 오염이 없다는 것이 판명되면 해제됩니다. PA 환경 보호부(PA DEP)에서 시행하는 이러한 요건으로 인해, 식수 주의보는 최소 48시간 동안 지속됩니다.

문제가 시정된 날에 첫 번째 샘플이 채취되고, 그 다음 24시간 후에 두 번째 샘플 세트가 채취됩니다. PA DEP가 식수 주의보를 해제하려면 오염이 없다는 것을 2일 연속으로 보여주는 테스트 결과가 반드시 있어야 합니다. 실험실에서 테스트 결과가 나오는 과정에 18~24시간이 소요됩니다. 그러므로 최종 실험실 결과가 나와서 식수 주의보를 해제하려면 사고 발생 후 며칠 정도 소요될 수 있습니다.

식수 주의보가 해제되어 더 이상 물을 끓일 필요가 없게 되면 알려드리겠습니다. 이 정보는 필라델피아 수도국 웹사이트 공지 사항 에도 제공될 것입니다.

식수 주의보가 해제되면 어떻게 해야 하나요?

식수 주의보 해당 지역에 계신 고객은 식수 주의보가 해제되면 추가 조치 없이 물을 정상적으로 다시 사용하시면 됩니다. 물이 뿌옇거나 변색되었다면, 물이 맑아질 때까지 몇 분 동안 수도꼭지를 틀어 놓으야 합니다.

수도 배관을 플러싱해야 하나요?

가정용 파이프를 플러싱해야 하는 경우에는 필라델피아 수도국에서 이를 알려드릴 것이며, 물을 사용하기 전에 지켜야 할 안내 사항을 제공해 드릴 것입니다.

플러싱은 단순히 오염된 물이 파이프에 남아 있지 않게 하기 위해 물을 흘려보내는 것을 의미합니다. 대부분의 식수 주의보에서는 가정용 수도 배관을 플러싱하는 것을 요구하지 않으며, 수도국에서 별도로 지시하지 않는 한, 고객은 식수 주의보가 해제된 후 바로 물을 정상적으로 다시 사용할 수 있습니다. 가정용 수도 배관을 플러싱하라는 고객 권고 사항이 있는 경우에는 다음과 같은 안내 사항이 수반됩니다.

  • 배수구의 물이 튀거나 넘쳐 흐르는 것을 방지하기 위해 물의 유량을 최대로 하여 한번에 최소 5분 동안 가정 내 모든 냉수 수도꼭지를 틀어주십시오.
  • 자동 제빙기를 플러싱하려면 얼음 만드는 작업을 세 번 수행하고 만들어진 얼음은 모두 폐기하십시오.
  • 재생 사이클을 거쳐 연수기를 가동하십시오. 사용 설명서에 명시된 제조사 지침을 따르십시오.
  • 식수대 및 냉수기는 직수로 연결하여 최대 유속으로 최소 5분 동안 가동하십시오.
  • 냉장고 필터를 교체하십시오.

다시 한번 더 강조하여 알려드립니다. 위의 글머리 기호의 지시 사항은 수도국의 지침을 따른 것일 뿐이며 일반적인 식수 주의보의 경우 따를 필요가 없습니다.

샤워 또는 목욕할 때 물을 사용해도 되나요?

예. 샤워 또는 목욕하는 동안 물을 마시지 않도록 조심하기만 하면 됩니다. 그리고 노출된 상처에 물이 들어가지 않도록 주의하십시오.

세탁할 때 물을 사용해도 되나요?

예. 세탁할 때 물을 사용해도 됩니다.

설거지할 때 물을 사용해도 되나요?

물의 온도가 끓는점에 도달하지 않으므로 식기 세척기를 사용해서는 안 됩니다. 먼저 물을 끓인 후에 그 물을 사용하여 손으로 직접 설거지를 해야 합니다. 또는, 뜨거운 비눗물을 사용하고 예방 조치로 갤런당 표백제를 1테이블스푼을 추가하여 사용해도 됩니다. 그리고 물을 끓여서 식힌 후에 그 물을 사용하여 식기를 헹구면 됩니다.

수도꼭지나 냉장고에 필터 시스템이 있는 경우에도 물을 끓여야 하나요?

대부분의 POU(point-of-use) 필터는 물의 맛과 냄새를 개선하도록 설계되었으므로 유해한 박테리아 및 기타 유기체를 제거하지 않습니다. 제조사에 문의하시면 필터 기능에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다. 조금이라도 걱정되는 부분이 있다면, 필터 시스템이 있더라도 물을 끓이거나 판매용 생수를 사용해야 합니다.


Ответы на часто задаваемые вопросы относительно Рекомендации по кипячению воды

В чем состоит Рекомендация по кипячению воды?

Рекомендация кипятить воду вступает в силу, когда Департамент водоснажения сообщает потребителям, проживающих на определенных территориях, что им нужно кипятить воду перед тем, как использовать ее. Это делается для того, чтобы жители не заболели из-за потребления воды. Такая рекомендация может появиться, если возникает разрыв водопровода или снижается давление подачи воды, что может привести к загрязнению воды, поступающей в ваше жилье.

Департамент водоснабжения будет рекомендовать кипятить воду, если есть вероятность, что качество воды не такое безопасное, как обычно. Если потреблять некипяченую воду во время действия рекомендации, есть риск заразиться бактериями, вирусами или паразитами, которые находятся в воде.  В таком случае потребители могут почувствовать тошноту, судороги, диарею или головные боли. Им может потребоваться обратиться к врачу или в госпиталь.

Департамент водоснабжения сообщит отдельно, когда снова можно будет безопасно использовать воду в обычном режиме

Как узнать, касается ли рекомендация меня?

Потребители могут проверить на карте, рекомендовано ли кипятить воду перед использованием на той территории, где они находятся.

Какие действия мне нужно предпринять в таком случае?

Если вы находитесь на территории, где рекомендовано кипятить воду, НЕ ПЕЙТЕ ВОДУ БЕЗ ЕЕ ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО КИПЯЧЕНИЯ.

Следующие рекомендации относятся к воде, используемой для питья, приготовления еды, изготовления льда, подготовки пищи, приготовления молочной смеси, мытья посуды и чистки зубов.

  1. Доведите воду до кипения.
  2. Дайте покипеть одну минуту.
  3. Перед использованием дайте воде остыть.

Не используйте лед из морозильной камеры для охлаждения кипяченой воды, так как это может привести к повторному попаданию загрязнений. После того, как вода закипела, подождите, пока кастрюля не остынет настолько, чтобы можно было прикоснуться к ней. Можно разместить ее в холодильнике, чтобы она остыла быстрее.

Вам следует использовать либо кипяченую, либо бутилированную воду для питья, приготовления еды, изготовления льда, подготовки пищи, приготовления молочной смеси, мытья посуды и чистки зубов до тех пор, пока вы не получите уведомление об отмене рекомендации.

Мы также рекомендуем следующие меры

  • Выбрасывайте еду, напитки, кубики льда или детские смеси, если они были приготовлены или промыты некипяченой водопроводной водой в период действия рекомендации.
  • Храните кипяченую воду для питья в холодильнике.
  • Не глотайте воду во время принятия душа или ванны.
  • Обеспечьте домашних животных кипяченой водой после того, как она остынет.
  • Не используйте бытовые фильтрующие устройства вместо кипячения воды. Большинство домашних фильтров для воды не обеспечивают должной защиты во время действия рекомендации.
  • Для лечения легких травм, ссадин, порезов используйте только кипяченую воду. Принимая душ или ванну, избегайте попадания воды на открытую рану.
  • Используйте свежекипяченую и затем охлажденную водопроводную воду для мытья фруктов, овощей и других продуктов.

Как долго может действовать рекомендация кипятить воду, прежде чем она будет отменена?

Рекомендация о кипячении воды будет отменена, когда результаты испытаний покажут отсутствие загрязнения в зоне воздействия в течение двух дней подряд после устранения проблемы, вызвавшей необходимость рекомендации, такой как восстановление давления или разрыв водопровода. В связи с этими требованиями, которые введены Департаментом охраны окружающей среды штата Пенсильвания (PA DEP), рекомендация кипятить воду будет действовать как минимум 48 часов.

Первые пробы воды берутся в день устранения проблемы, а затем в течение следующих 24 часов берется еще один набор проб. Для того, чтобы PA DEP разрешил отменить рекомендацию, результаты испытаний должны в течение двух дней подряд показывать отсутствие загрязнения. Получение результатов проб из лаборатории занимает 18–24 часа, поэтому окончательная отмена рекомендации может произойти в течение нескольких дней после инцидента.

Вас уведомят, когда рекомендации по кипячению воды будут отменены, и что вам больше не нужно кипятить воду. Эта информация также будет представлена в анонсы на вебсайте Департамента водоснабжения Филадельфии.

Что мне следует делать после того, как рекомендация отменена?

Потребители, которым было рекомендовано кипятить воду, после отмены могут продолжить использовать воду как обычно, не принимая дополнительных мер. Если у вас идет мутная или обесцвеченная вода, вам следует открыть краны на несколько минут, пока вода не станет прозрачной.

Нужно ли промывать водопроводные трубы после этого?

Департамент водоснабжения Филадельфии уведомит вас, если будет необходимо промыть водопроводные трубы, и проинформирует о действиях, которые необходимо предпринять перед использованием воды.

Промывание труб заключается в том, чтобы пропустить воду перед использованием, чтобы гарантировать, что в ваших трубах не останется загрязненной воды. Большинство рекомендаций по кипячению воды после их отмены не предполагают промывания труб, и потребители могут продолжить использовать воду в обычном режиме сразу после отмены рекомендации, если Департамент водоснабжения не даст иных указаний. Если потребителям будет рекомендовано промыть трубы и бытовую сантехнику, рекомендации, скорее всего, будут следующими:

  • Запустите все краны с холодной водой в доме не менее чем на пять минут одновременно с максимально возможным напором воды, чтобы вода не переливалась и не затапливала канализацию.
  • Для промывки автоматических машин для изготовления льда приготовьте три порции льда и выбросьте их.
  • Запустите фильтры смягчения воды в режиме регенерации. Следуйте рекомендациям производителя, указанным в руководстве пользователя.
  • Включите фонтанчики с питьевой водой и кулеры с прямым подключением воды как минимум на пять минут, с максимально допустимом напором воды.
  • Замените фильтры холодильника.

Опять же, приведенным выше пунктам следует следовать только по указанию Департамента водоснабжения и, как правило, в них нет необходимости после отмены рекомендаций по кипячению воды.

Могу ли я использовать некипяченую воду для душа и ванны?

Да. Просто будьте осторожны, не пейте воду во время принятия душа или ванны и избегайте попадания воды в открытые раны, ссадины, порезы.

Могу ли я использовать некипяченую воду для стирки?

Да, вы можете использовать воду для стирки.

Могу ли я использовать некипяченую воду для мытья посуды?

НЕ следует использовать посудомоечную машину, поскольку температура воды в ней не достигает точки кипения. Мыть посуду вручную следует предварительно прокипяченой водой. Или вы можете использовать горячую мыльную воду, и в качестве меры предосторожности добавить одну столовую ложку отбеливателя на галлон воды. Ополаскивать посуду нужно в охлажденной, предварительно прокипяченой воде.

Нужно ли мне кипятить воду, если у меня на кране или в холодильнике установлена система фильтров очистки воды?

Большинство фильтров для конечных потребителей предназначены для улучшения вкуса и запаха воды, но они могут не удалять вредные бактерии и другие организмы. Подробнее о свойствах вашего фильтра вы можете узнать у его производителя. Если у вас есть сомнения, вам следует кипятить воду или использовать воду в бутылках, даже если у вас есть система фильтрации.

Tiếng Việt

Câu hỏi thường gặp Thông báo về Nước đun sôi

Thông báo về Nước đun sôi là gì?

Thông báo về nước đun sôi là khi Cục Quản lý tài nguyên nước thông báo cho khách hàng trong một khu vực nhất định rằng họ cần đun sôi nước trước khi sử dụng.  Cục Quản lý tài nguyên nước làm việc này để mọi người không bị bệnh từ nguồn nước. Thông báo về nước đun sôi có thể xả ra nếu có sự cố vỡ đường dẫn nước chính hoặc mất áp suất nước khiến cho nguồn nước cấp cho nhà quý vị bị nhiễm bẩn.

Cục Quản lý tài nguyên nước sẽ đưa ra thông báo về nước đun sôi nếu có hiện tượng chất lượng nước không được an toàn như bình thường. Nếu ai đó dùng nước không được đun sôi trong khi có thông báo về nước đun sôi, họ có thể bị bệnh do vi khuẩn, vi rút, hoặc các ký sinh trùng có trong nước. Họ có thể cảm thấy buồn nôn, chuột rút, ỉa chảy, hoặc đau đầu. Họ có thể cần đến bác sĩ hoặc bệnh viện.

Cục Quản lý tài nguyên nước sẽ cho những người bị ảnh hưởng biết khi nào an toàn để sử dụng nước trở lại.

Tôi có bị ảnh hưởng không?

Các khách hàng có thể kiểm tra bản đồ này để xem họ có nằm trong khu vực được thông báo về nước đun sôi không.

Tôi cần hành động gì?

Nếu quý vị ở trong khu vực được thông báo về nước đun sôi, KHÔNG NÊN UỐNG NƯỚC CHƯA ĐUN SÔI.

Những hướng dẫn này là dành cho nước được dùng để uống, nấu nướng, làm đá, chuẩn bị thực phẩm, pha sữa công thức, rửa bát, và đánh răng.

  1. Đun nước đến khi sôi sùng sục.
  2. Để nước sôi trong một phút.
  3. Để nước nguội trước khi dùng. 

Không sử dụng đá từ tủ lạnh để làm mát nước đã đun sôi vì nó có thể làm nhiễm bẩn nước trở lại. Sau khi nước đã được đun sôi, chờ cho đến khi ấm nước đủ nguội để sờ vào. Quý vị có thể đặt nó vào tủ lạnh để làm mát nhanh hơn.

Quý vị nên dùng nước đã đun sôi hoặc nước đóng chai để uống, nấu nướng, làm đá, chuẩn bị thực phẩm, pha sữa công thức, rửa bát, và đánh răng cho đến khi quý bị được thông báo rằng cảnh báo này được hủy bỏ.

Chúng tôi cũng khuyến nghị các bước sau:

  • Vứt bỏ đồ ăn, đồ uống, viên đá, hoặc sữa công thức nếu được làm từ hoặc rửa bằng nước vòi trong thời gian thông báo có hiệu lực.
  • Cho nước đun sôi trong tủ lạnh để uống.
  • Không nuốt nước khi đang tắm vòi hoặc tắm bồn.
  • Cho thú cưng uống nước đun sôi để nguội.
  • Không dùng thiết bị lọc nước tại nhà thay cho nước sôi. Hầu hết máy lọc nước tại nhà sẽ không cung cấp đủ cách thức bảo vệ.
  • Chỉ sử dụng nước đun sôi để điều trị những vết thương nhỏ. Khi tắm vòi hoặc tắm bồn, tránh cho nước chảy tiếp xúc với vết thương hở.
  • Sử dụng nước vòi đun sôi và làm mát để rửa hoa quả, rau và thức ăn khác.

Thông báo về nước đun sôi diễn ra bao lâu đến khi bị hủy bỏ?

Thông báo về nước đun sôi bị hủy bỏ khi kết quả xét nghiệm cho thấy không có nhiễm bẩn trong khu vực bị ảnh hưởng trong hai ngày liên tiếp sau khi vấn đề làm phát sinh thông báo, ví dụ như áp suất hoặc sự cố vỡ đường ống nước chính, được khắc phục. Do những yêu cầu này được thi hành bởi Pa. Cơ Quan Bảo Vệ Môi Sinh (PA DEP), thông báo về nước đun sôi sẽ diễn ra ít nhất 48 giờ.

Các mẫu đầu tiên được lấy vào ngày vấn đề được khắc phục, và sau đó một bộ mẫu khác được lấy vào 24 giờ tiếp theo. Cần trình kết quả kiểm tra hai ngày liên tiếp cho thấy không có nhiễm bẩn trước PA DEP sẽ làm hủy bỏ thông báo. Quy trình này mất 18-24 giờ để có kết quả kiểm tra từ phòng xét nghiệm, vì thế các kết quả kiểm tra cuối cùng để hủy bỏ thông báo có thể mất vài ngày sau sự cố.

Quý vị sẽ được thông báo khi nào thông báo về nước đun sôi được hủy bỏ và quý vị không còn cần đun nước nữa. Thông tin này cũng sẽ được cung cấp trong thông báo trên trang web của Cục Quản lý tài nguyên nước Philadelphia.

Tôi nên làm gì khi thông báo bị hủy bỏ?

Khách hàng chịu ảnh hưởng bởi thông báo nước đun sôi có thể tiếp tục dùng nước thường khi thông báo bị hủy bỏ mà không cần làm biện pháp bổ sung. Nếu quý vị thấy nước bị đục hoặc đổi màu, quý bị cần để vòi chảy một vài phút cho đến khi nước chảy ra sạch.

Tôi có cần dội rửa đường ống?

Cục Quản lý tài nguyên nước Philadelphia sẽ thông báo cho quý vị liệu có cần thiết dội rửa đường ống tại nhà và sẽ cung cấp hướng dẫn các bước cần làm trước khi dùng nước.

Dội rửa đơn giản nghĩa là cho nước chảy để đảm bảo không còn nước nhiễm bẩn trong đường ống. Hầu hết thông báo về nước đun sôi không yêu cầu dội rửa đường ống tại nhà, và khách hàng có thể tiếp tục dùng nước thường ngay sau khi thông báo bị hủy bỏ trừ khi có quy định khác từ Cục Quản lý tài nguyên nước.  Nếu khách hàng được khuyên dội rửa đường ống nước tại nhà, hướng dẫn có thể bao gồm:

  • Cho tất cả vòi nước lạnh tại nhà quý vị chảy trong ít nhất năm phút cùng một lúc với dòng nước cao nhất có thể để ngăn chặn bắn tung tóe hoặc lụt lội đường thoát nước.
  • Để dội rửa đồ làm đá tự động, làm ba khay đá và vứt bỏ.
  • Chạy thiết bị làm mềm nước thông qua chu trình cải tạo. Làm theo hướng dẫn của nhà sản xuất được nêu trong sổ hướng dẫn của người dùng.
  • Cho các vòi nước uống chảy và các máy làm mát nước chạy với kết nối nước trực tiếp trong ít nhất năm phút ở tốc độ dòng chảy cao nhất có thể.
  • Thay đổi bộ lọc của tủ lạnh.

Một lần nữa, các điểm trên chỉ làm theo hướng dẫn của Cục Quản lý tài nguyên nước và nói chung không cần thiết sau thông báo về nước đun sôi.

Tôi có thể dùng nước để tắm vòi và tắm bồn không?

Có. Chỉ cần cẩn thận không uống nước khi quý vị đang tắm vòi hoặc tắm bồn và tránh cho nước vào bất kỳ vết thương hở nào.

Tôi có thể dùng nước để giặt đồ không?

Có, quý vị có thể dùng nước để giặt đồ.

Tôi có thể dùng nước để rửa bát không?

Quý vị KHÔNG nên dùng máy rửa bát, vì nhiệt độ nước không đạt điểm đun sôi. Bát cần được rửa bằng tay với nước đã được đun sôi. Hoặc, quý vị có thể sử dụng nước nóng, có xà phòng và thêm một thìa canh chất tẩy trắng trên một gallon nước như khuyến cáo, và rửa bát bằng nước đun sôi để nguội.

Tôi vẫn cần đun nước nếu tôi có hệ thống lọc ở vòi nước hoặc tủ lạnh chứ?

Hầu hết các máy lọc tiện lợi được thiết kế để nâng cao chất lượng nước (cải thiện vị và mùi), và không loại bỏ các vi khuẩn có hại và các sinh vật khác. Quý vị có thể tìm hiểu về tính năng của máy lọc của mình bằng cách liên hệ với nhà sản xuất. Nếu nghi ngờ, quý vị nên đun sôi nước hoặc sử dụng nước đóng chai ngay cả khi quý vị có hệ thống lọc nước.











  1. 将水煮开。
  2. 让水沸腾一分钟。
  3. 饮用前将水冷却。



  • 扔掉在本警告当天用自来水制作的生食、饮料或冰块。
  • 将开水放入冰箱冷藏供饮用。
  • 淋浴或沐浴时不得吞咽水。
  • 为宠物提供冷却后的开水。
  • 请勿使用家用过滤设备代替烧开水。大多数家用滤水器无法充分防止微生物。
  • 只能使用开水治疗轻伤。淋浴或沐浴时,避免水接触开放伤口。
  • 在此期间请勿用自来水清洗沙拉物品。使用新烧开并冷却后的自来水。


根据宾夕法尼亚州环境保护局 (DEP) 指南,必须收集水样以检测水分配系统中的细菌。 在问题(例如主管道断裂)纠正后当天采集了第一批样本,然后在接下来的24小时内采集另一组样本。 在环境保护局 (DEP) 允许解除警告前,要求连续两天检测结果为“清洁”。 (从实验室返回检测结果这个过程需要18-24小时,因此解除警告所需最终实验室结果可能需要事件发生后数天时间。)

当纠正措施完成并且您不再需要烧开水时,会通知您。还将在费城水务局 网站公告中提供此信息。





  • 以尽可能高的水流一次打开家中所有冷水龙头最长五分钟,以防止飞溅或下水道淹水。
  • 要冲洗自动制冰机,需制作三批冰并丢弃。
  • 运行水软化器再生循环过程。按照用户手册中指出的制造商指南进行。
  • 以尽可能高的流速至少运行直接连接水的饮水机和冷水机五分钟。
  • 更换冰箱过滤器。










Jump to Top